Pasaportunuzu Türkiye’de kaybettiyseniz: adım adım yapılacaklar

Önce kısa bir arama yapın, bildirimi geciktirmeyin

Pasaportunuzun kaybolduğunu fark ettiğinizde önce onu en son nerede kullandığınızı düşünün. Bir otelde, döviz bürosunda, kargo şubesinde, vize başvuru merkezinde ya da seyahat acentesinde bırakılmış olabilir. Bu yerleri aramak birkaç dakikanızı alır.

Bulamadıysanız bildirimi ertelemeyin. NVİ, kaybolan, çalınan veya gasp edilen pasaportların sahtecilikte kullanılmaması için durumun en kısa sürede bildirilmesini istiyor. NVİ’nin pasaport sorularındaki açıklamaya göre kayıp pasaportlar Interpol tarafından uluslararası düzeyde de takip ediliyor.

Kayıp bildirimi nereye ve nasıl yapılır?

NVİ’ye göre pasaport kaybı yurt içinde il veya ilçe nüfus müdürlüğüne, yurt dışında dış temsilciliğe (büyükelçilik veya konsolosluk) bildirilir. NVİ’nin il müdürlüğü sayfasındaki sorulara göre pasaport sahibinin kaybı şahsen bildirmesi gerekir.

• Emniyet tutanağı gerekmez: NVİ’ye göre kayıp, çalıntı veya gasp edilen pasaport, emniyete gitmeden beyanla iptal ettirilebilir.
• e-Devlet’te kayıp bildirimi yok: e-Devlet’te kimlik kartı ve sürücü belgesi için kayıp bildirimi hizmeti var, pasaport için böyle bir hizmet bulunmuyor. NVİ’nin pasaport sayfalarında da bildirim yeri olarak nüfus müdürlüğü gösteriliyor.
• Alo 199: NVİ çağrı merkezinden pasaport randevusu alabilir, başvurunuzu ve teslim sürecini takip edebilirsiniz. NVİ’nin pasaport sayfalarında kayıp bildirimi için yalnızca nüfus müdürlükleri ve dış temsilcilikler gösteriliyor; telefonla bildirimden söz edilmiyor.

Pasaportunuz çalındıysa veya gasp edildiyse

NVİ, çalınan veya gasp edilen pasaport için de en yakın başvuru merkezine, yani nüfus müdürlüğüne gidip bildirimde bulunmanızı istiyor. Hırsızlık bir suç olduğu için ayrıca şikâyetçi olmak isterseniz polise, jandarmaya veya savcılığa başvurabilirsiniz:

Bildirimden sonra eski pasaportunuza ne olur?

Kayıp olarak bildirilen pasaport geçersiz hâle getirilir. NVİ’ye göre bildirimin amacı, kaybolan ya da çalınan pasaportun sahtecilikte kullanılmasını önlemektir. Sonradan bulsanız bile bildirdiğiniz pasaportla doğrudan seyahate çıkmayın.

NVİ’ye göre kayıp bildirdiğiniz pasaportu bulursanız yurt içinde il veya ilçe nüfus müdürlüğüne başvurup kaydınızı güncelletmeniz gerekir. NVİ’nin il müdürlüğü sayfasındaki açıklamaya göre bu başvuruda şu seçenekler var:

• Henüz yeni pasaport almadıysanız: eski pasaportunuzu kullanmak istediğinizi beyan ederseniz yeniden geçerli hâle getirilir; istemezseniz iptal edilir.
• Yeni pasaport aldıysanız: eski pasaportu kullanmayı seçerseniz o yeniden geçerli hâle getirilir, yenisi iptal edilir. Eski pasaportun kalan süresi yenisine aktarılmadan yeni pasaport aldıysanız, isterseniz yenisini ikinci geçerli pasaport olarak kullanabilirsiniz. Eskisini kullanmak istemezseniz o iptal edilir.

Ayrıntılı koşulları ve sizin durumunuzda hangisinin uygulanacağını başvuru sırasında nüfus müdürlüğüne sorun.

Yeni pasaport için randevu ve başvuru

Umuma mahsus (bordo) pasaport başvurusu yurt içinde il ve ilçe nüfus müdürlüklerine yapılır. Randevuyu randevu.nvi.gov.tr (yeni sekmede açılır) adresinden, e-Devlet’teki Pasaport Başvuru Randevusu (yeni sekmede açılır) hizmetinden, NVİ Mobil’den, Nüfusmatik’ten ya da Alo 199’u arayarak alabilirsiniz.

NVİ’ye göre umuma mahsus pasaport başvurusunda şunlar gerekir:

• T.C. kimlik kartı veya geçici kimlik belgesi
• Son altı ay içinde çekilmiş 1 adet biyometrik fotoğraf
• Ergin olmayan çocuklar ve kısıtlılar için, yasal temsilciler başvuruda hazır değilse muvafakatname
• Başvurudan önce defter bedelinin (gerekiyorsa harcın da) ödenmiş olması

Ödeme bilgileri sistemde görüntülendiği için başvuruda ayrıca makbuz veya dekont istenmez. Pasaport başvurusunda biyometrik veri alındığından başvuruyu şahsen yapmanız gerekir; vekâletle başvuru kabul edilmez.

Fotoğraf nasıl olmalı?

NVİ’ye göre fotoğraf son altı ay içinde, yüz tamamen görünecek şekilde önden çekilmiş, 50 mm x 60 mm boyutunda ve ICAO standartlarına uygun olmalı. Renkli cam veya güneş gözlüğü kullanılmamalı. Fotokopi, bilgisayarda çoğaltılmış veya biyometrik olmayan fotoğraflar kabul edilmez.

Kayıp pasaport ücreti ne kadar? (2026)

NVİ’nin pasaport sorularına göre pasaport kaybedildiğinde yalnızca pasaport defter bedeli ödenir. Kaybolan umuma mahsus pasaportun geçerlilik süresinin 6 aydan azı kalmışsa, yeni pasaport için ek olarak en az 6 aylık harç da yatırılır.

• Pasaport defter bedeli (2026): 1.351 TL
• Süresi 6 aydan az kalmışsa, 6 aylık harçla birlikte: 2.806,50 TL harç + 1.351 TL defter = 4.157,50 TL

Başka bir süre seçmeniz gerekirse NVİ’nin 2026 tablosundaki umuma mahsus pasaport harçları şöyle (her birine 1.351 TL defter bedeli eklenir):

• 6 ay: 2.806,50 TL harç (toplam 4.157,50 TL)
• 1 yıl: 4.103 TL harç (toplam 5.454 TL)
• 2 yıl: 6.698,50 TL harç (toplam 8.049,50 TL)
• 3 yıl: 9.516 TL harç (toplam 10.867 TL)
• 3 yıldan uzun: 13.410,40 TL harç (toplam 14.761,40 TL)

Ödemeyi vergi dairelerine, PTT şubelerine, anlaşmalı bankalara ya da Gelir İdaresi’nin Dijital Vergi Dairesi üzerinden yapabilirsiniz. Tutarlar her yıl değişir; başvurmadan önce güncel tabloyu NVİ’nin başvuru ücretleri sayfasından (yeni sekmede açılır) kontrol edin.

Pasaport kaybetmenin cezası var mı?

Kayıp nedeniyle ödediğiniz tutar, yeni pasaportun defter bedelidir (gerekiyorsa harçla birlikte). NVİ’nin 2026 ücret tablolarında pasaport kaybı için ayrı bir ceza kalemi yer almıyor.

NVİ’nin il müdürlüğü sayfasındaki açıklamaya göre ise kayıplar Interpol tarafından uluslararası düzeyde takip edildiği için sonraki başvurularda sorun yaşamamak ve gideceğiniz ülkelerde vize sorunlarıyla karşılaşmamak adına pasaportunuzu dikkatli korumanız gerekiyor.

Ayrıca 5682 sayılı Pasaport Kanunu, pasaportunu kaybettiğini haklı bir sebebe dayandıramayan kişilere pasaport verilmeyebileceğini öngörüyor (m.22, son fıkra). Bu yüzden bildirimde kaybın ne zaman ve nasıl olduğunu açıkça anlatın, çalındıysa yaptığınız şikâyetin bilgilerini yanınızda bulundurun.

Yeni pasaport ne zaman ve nasıl teslim edilir?

NVİ’ye göre pasaportlar basıldıktan sonra PTT kargo ile adrese teslim edilir. Basımdan sonra pasaport 56 il merkezine 1 gün, diğer il merkezlerine 2 gün, ilçe merkezlerine en geç 4 iş günü içinde teslim edilebiliyor.

• Takip: başvurunuzun ve teslimin durumunu randevu.nvi.gov.tr (yeni sekmede açılır), e-Devlet’teki Pasaport Başvuru Durumu Sorgulama (yeni sekmede açılır) hizmeti, NVİ Mobil veya Alo 199 üzerinden izleyebilirsiniz.
• Teslim alan kişi: pasaport size ya da başvuru sırasında belirlediğiniz kişiye teslim edilir. Ergin olmayanların ve kısıtlıların pasaportu veli, vasi, kayyum ya da bunların başvuruda belirlediği kişiye verilir.
• Adreste bulunamazsanız: pasaport 10 gün PTT şubesinde bekletilir; bu sürede alınmazsa başvuru sırasında belirtilen başvuru merkezine teslim edilir.

Yaklaşan bir seyahatiniz varsa randevuyu kayıp bildirimiyle aynı gün almaya çalışın ve teslim durumunu düzenli olarak takip edin.

Hususi veya hizmet damgalı pasaportunuzu kaybettiyseniz

NVİ’ye göre hususi (yeşil) ve hizmet damgalı (gri) pasaport başvuruları yurt içinde il nüfus ve vatandaşlık müdürlüklerine yapılır; umuma mahsus pasaport için gidilebilen ilçe nüfus müdürlükleri bu başvuru yerleri arasında sayılmıyor. Randevuyu bir il müdürlüğünden aldığınızdan emin olun.

• Ücret: bu pasaportlar harçtan muaftır; 2026 yılı için yalnızca 1.351 TL defter bedeli ödenir.
• Talep formu: hizmet damgalı pasaportta ve çalışan kamu görevlileri, ihracatçılar, avukatlar ile vakıf yükseköğretim kurumlarında görev yapan öğretim üyelerinin hususi pasaportunda talep formu istenir. NVİ’ye göre form randevu.nvi.gov.tr üzerinden temin edilir ve düzenlendiği tarihten itibaren 60 gün geçerlidir.
• Kurumunuz: hizmet damgalı pasaport görev bitiminde kuruma iade edildiği için kaybı bağlı olduğunuz kuruma da bildirmeniz yerinde olur.

Kayıp pasaport için ilan vermek işe yarar mı?

Evet, işe yarayabilir. Yukarıda anlatıldığı gibi bulunan pasaport nüfus müdürlüğünde yeniden geçerli hâle getirilebiliyor. Pasaportunuz bir çanta veya cüzdanla birlikte kaybolduysa içindeki diğer eşyalar için de ilan faydalıdır. Kayıp Eşya Bul’da ilan vermek tamamen ücretsizdir: kimlik ve belge ilanlarına göz atabilir ya da ücretsiz kayıp ilanı verebilirsiniz.

Pasaportunuzu bulduğunu söyleyip “kargo ücreti” ya da “doğrulama için SMS kodu” isteyenlere itibar etmeyin. Kayıp Eşya Bul sizden hiçbir zaman ödeme, IBAN, kart bilgisi veya SMS kodu istemez. Güvenli teslim için güvenlik sayfamıza ve kayıp ilanlarında dolandırıcılık rehberimize bakın.

Başkasının pasaportunu bulduysanız

NVİ’ye göre bulunan pasaport yurt içinde il veya ilçe nüfus müdürlüğüne, yurt dışında dış temsilciliğe teslim edilir. Ayrıntılar pasaport buldum rehberimizde.