Kimliğinizi kaybettiyseniz: adım adım yapılacaklar

Önce kısa bir arama yapın, sonra bildirimi geciktirmeyin

Kimliğinizin kaybolduğunu fark ettiğinizde ilk iş, onu en son nerede gösterdiğinizi ya da çıkardığınızı hatırlamaya çalışmaktır. Bir bankada, hastanede, otelde, kargo şubesinde ya da bir resmi dairede masada unutulmuş olabilir. Bu yerleri arayıp sormak birkaç dakikanızı alır.

Bu kontrol önemlidir, çünkü kayıp bildirimi yapılan kart iptal edilir ve sonradan bulunsa bile artık kullanılamaz. Öte yandan bildirimi uzun süre ertelemek de doğru değil: Kimlik Kartı Yönetmeliği’ne göre kartını kaybeden kişi, durumu yurt içinde çağrı merkezine veya nüfus müdürlüğüne, yurt dışında en yakın dış temsilciliğe bildirmekle yükümlüdür (m.19/1-ç). Bildirim yapıldıktan sonra kart geçersiz sayıldığı için, başkasının elindeki kartınız da kimlik olarak işe yaramaz hâle gelir.

Kayıp bildirimi nasıl yapılır?

Kayıp bildirimi için dört yol var. Hangisini seçerseniz seçin sonuç aynıdır:

• e-Devlet: turkiye.gov.tr’deki T.C. Kimlik Kartı Kayıp Bildirimi (yeni sekmede açılır) hizmetinden birkaç adımda bildirim yapabilirsiniz.
• Alo 199: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün çağrı merkezini arayarak bildirebilirsiniz.
• Nüfus müdürlüğü: yurt içindeki nüfus müdürlüklerine şahsen giderek bildirim yapabilirsiniz.
• Yurt dışındaysanız: en yakın dış temsilciliğe (büyükelçilik veya konsolosluk) bildirirsiniz.

Bildirimden sonra kartınız geçersiz olur. Biri kimliğinizi bulup size getirse bile o kartı artık kimlik olarak kullanamazsınız; yeni kart başvurusuna devam etmeniz gerekir.

Yeni kimlik için randevu alın

Yeni kimlik kartı randevuyla verilir. Randevuyu randevu.nvi.gov.tr (yeni sekmede açılır) adresinden, Alo 199’u arayarak ya da e-Devlet üzerinden alabilirsiniz. Kayıp bildirimiyle aynı gün randevu almak süreci hızlandırır.

Randevu ve başvuruyla ilgili sık sorulan soruların resmi yanıtlarını NVİ randevu sisteminin SSS sayfasında (yeni sekmede açılır) bulabilirsiniz.

Başvuruya ne götürmelisiniz?

NVİ’nin sık sorulan sorularına göre kimlik kartı başvurusunda şunlar gerekir:

• Varsa fotoğraflı ve geçerli bir kimlik belgesi (örneğin pasaport veya sürücü belgesi)
• Son 6 ay içinde çekilmiş 1 adet biyometrik fotoğraf

“Varsa” ifadesinden de anlaşılacağı gibi, elinizde fotoğraflı başka bir belge olmaması başvurmanıza engel değildir. Kimliğinizle birlikte ehliyetiniz ve pasaportunuz da kaybolduysa bunu randevu sırasında nüfus müdürlüğüne söyleyin; kimlik tespitinin nasıl yapılacağını müdürlük belirler.

Kayıp kimlik ücreti ne kadar? (2026)

İnternette “kimlik kaybetme cezası” diye aranan tutar, NVİ’nin ücret tablosunda yer alan kayıp nedeniyle yeni kart bedelidir. 2026 yılı için tutarlar şöyle:

• Yeni tip (çipli) kimlik kartının kaybı: 440 TL
• Eski tip nüfus cüzdanının kaybı: 220 TL

Tutarlar NVİ’nin 1 Ocak 2026 tarihli ücret tablosuna göredir ve her yıl değişir. Ödemeyi anlaşmalı bankalar, PTT, vergi daireleri ya da Dijital Vergi Dairesi üzerinden yapabilirsiniz. Başvurudan önce güncel tutarı NVİ’nin 2026 harç ve hizmet bedelleri duyurusundan (yeni sekmede açılır) kontrol edin.

Kimliğiniz biri tarafından bulunursa ne olur?

Yönetmeliğin devamına göre adresiniz tespit edilebilirse ve henüz yeni bir kimlik kartı almamışsanız, bulunan kart nüfus müdürlüğünce size teslim edilir; aksi hâlde iptal edilip imha edilir.

Ancak kayıp bildirimi yaptıysanız kart geçersizdir: size geri ulaşsa bile kimlik olarak kullanamazsınız. Bu yüzden bulunan kartı beklemek yerine yeni kart başvurunuzu tamamlayın.

Başkasının kimliğini bulduysanız

Bulduğunuz kimlik kartını en yakın nüfus müdürlüğüne veya kolluğa teslim edin. İlan verecekseniz yalnızca belge türünü ve bulduğunuz yeri yazın; adı soyadı, T.C. kimlik numarasını, doğum tarihini ve kartın fotoğrafını paylaşmayın. Ayrıntılar kimlik buldum rehberimizde.

Kayıp kimlik için ilan vermek işe yarar mı?

Kayıp bildirimi yaptıktan sonra kartın kendisi artık kullanılamaz. Yine de kimliğiniz bir cüzdan veya çantayla birlikte kaybolduysa, içindeki ehliyet, kartlar ve diğer eşyalar için ilan vermek işe yarar. Kayıp Eşya Bul’da ilan vermek tamamen ücretsizdir: kimlik ve belge ilanlarına göz atabilir ya da ücretsiz kayıp ilanı verebilirsiniz.

Kimliğinizi bulduğunu söyleyip “kargo ücreti” ya da “doğrulama için SMS kodu” isteyen kişilere itibar etmeyin. Kayıp Eşya Bul sizden hiçbir zaman ödeme, IBAN, kart bilgisi veya SMS kodu istemez. Güvenli teslim için güvenlik rehberimize bakın.

Gazete ilanı vermem gerekir mi?

NVİ’nin yeni kimlik başvurusu için saydığı belgeler arasında gazete ilanı yer almıyor. Başka bir kurum sizden kayıp ilanı istiyorsa ayrıntıyı o kurumdan öğrenin. Sitemizdeki ilan, resmî bir gazete ilanının yerine geçmez.

Kimlikle birlikte başka neler kayboldu?

Kimliğiniz cüzdanınızla birlikte kaybolduysa önce banka kartlarınızı kapatın, sonra diğer belgeler için bildirim yapın. Bütün adımları öncelik sırasıyla cüzdanımı kaybettim rehberimizde anlattık.

• Banka ve kredi kartları: bankanızın mobil uygulamasından veya 7/24 kayıp-çalıntı hattından hemen kapatın. 5464 sayılı Kanun’a göre bildirimden önceki 24 saatteki yetkisiz kullanımda sorumluluğunuz kural olarak 150 TL ile sınırlıdır. Ayrıntılar banka kartı rehberimizde.
• Sürücü belgesi: e-Devlet’teki “Sürücü Belgesi Kayıp Bildirimi” hizmetini kullanabilirsiniz. Belge bildirimden sonra bulunursa bildirim 24 saat içinde iptal edilebilir. Ayrıntılar ehliyet rehberimizde.
• Pasaport: kaybı en kısa sürede yurt içinde nüfus müdürlüğüne, yurt dışında dış temsilciliğe bildirin.